Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données contractuelles : informations nécessaires à la facturation et à l'exécution des services

2. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• La gestion des demandes de contact et de devis
• La fourniture des services d'hébergement et de développement
• La facturation et le suivi client
• L'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• L'envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)
• La sécurité de nos plateformes et la prévention des fraudes

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Votre consentement : pour les cookies et les communications marketing
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Une obligation légale : pour la facturation et la comptabilité

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Notre équipe technique et commerciale
• Nos sous-traitants techniques (hébergeurs, prestataires de paiement)
• Les autorités administratives et judiciaires (sur demande légale)

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez notre DPO : contact@netiify.cloud

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès strictement contrôlé et authentifié
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières
• Personnel formé à la protection des données

8. Transferts de données

Nos serveurs principaux sont situés au sein de l'Union Européenne (Hostinger). En tant que structure basée au Bénin, nous garantissons un niveau de protection conforme aux standards internationaux pour tout transfert de données entre nos outils de gestion et nos serveurs.

9. Contact DPO

Pour toute question relative à vos données personnelles :

10. Réclamations (Autorités de contrôle)

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès des autorités compétentes :

10. Réclamation CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

www.cnil.fr
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris